Politique de confidentialité

Société :

Lee Management SRL (Laser Cleaning Solutions)

Adresse :

Avenue de Marlagne 50 bte 11, 5000 Namur

Email :

info@lasercleaning.pro

Téléphone :

+32 470 96 17 02

Lee Management SRL détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Formulaire de contact / demande de devis — données concernées : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l'entreprise (optionnel), description du projet et localité. Base légale : consentement explicite (Art. 6.1.a RGPD) et intérêt légitime à répondre à une demande commerciale (Art. 6.1.f RGPD). Finalité : traiter votre demande de devis et vous recontacter.

Mesure d'audience — données concernées : adresse IP pseudonymisée, pages visitées, durée de visite, langue, type d'appareil. Base légale : intérêt légitime (mesure et amélioration du service). Finalité : analyser l'utilisation du site et améliorer son contenu. Outil utilisé : Google Analytics 4, via Google Tag Manager (GTM-PRSNFTTK).

Journaux serveur — données concernées : adresse IP, horodatage, URL consultée, navigateur. Base légale : intérêt légitime (sécurité et fiabilité du service). Durée : 30 jours.

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact, durée correspondant au délai de prescription contractuelle en droit belge. Les données analytiques sont agrégées et anonymisées dans Google Analytics (conservation configurée à 14 mois).

Vos données ne sont pas vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• Resend (envoi d'e-mail transactionnel) — serveurs aux États-Unis, couvert par les clauses contractuelles types (CCT) de la Commission européenne.
• Google LLC (Analytics 4, Tag Manager) — serveurs aux États-Unis, couvert par les CCT et le Data Privacy Framework UE-États-Unis.
• Replit, Inc. (hébergement du site) — serveurs aux États-Unis, couvert par les CCT.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au Chapitre V du RGPD.

Ce site utilise les cookies et traceurs suivants :

Vous pouvez refuser ou supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur (menu Préférences → Confidentialité) ou en installant l'extension Google Analytics Opt-out.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données sous conditions.
• Droit à la limitation (Art. 18) : demander la suspension du traitement.
• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Retrait du consentement (Art. 7.3) : retirer votre consentement à tout moment, sans effet sur les traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à info@lasercleaning.pro en précisant votre identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prorogeable à deux mois en cas de demande complexe).

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD-GBA) :

Adresse :

Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique

Site web :

www.autoriteprotectiondonnees.be

Email :

contact@apd-gba.be

La présente politique peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la législation ou pour intégrer de nouveaux traitements. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, un avis sera affiché sur le site.